Pembuka

Sebenarnya NYALA sudah sejak tahun lalu hadir sebagai produk layanan digital dari Bank OCBC NISP, namun di bulan September 2021 ini mereka melakukan perubahan drastis atas aplikasi mereka. 

Apabila anda pembaca setia blog ini, maka anda mungkin ingat bahwa saya cukup mengkritik tampilan aplikasi mereka karena tidak intuitif dan memusingkan. Nah, pada kesempatan kali ini saya akan mencoba mengulas versi baru dari aplikasi tersebut yang sudah hadir dengan wajah baru.

Pembaharuan NYALA hadir di saat yang cukup tepat, mengingat pemain bank digital lain yang lebih senior justru mulai memberlakukan biaya administrasi bulanan yang merugikan banyak orang. Apakah NYALA bisa jadi alternatif baru yang tepat?

Satu hal yang perlu diperhatikan adalah, NYALA merupakan nama produk OCBC NISP namun bukan merupakan nama aplikasi smartphone. Untuk bisa menggunakan layanan NYALA, kita harus mengunduh aplikasi bernama ONe Mobile.

Kelebihan NYALA

Proses Registrasi 100% Online

Pendaftaran pengguna baru dilakukan tanpa proses tatap muka sama sekali, bahkan verifikasi identitas pun dilakukan melalui panggilan video online.

Memberikan Kartu Debit Online

Kartu debit online adalah kartu virtual yang tidak memiliki wujud fisik, namun bisa digunakan untuk transaksi secara daring (online). Kartu jenis ini meningkatkan keamanan si pengguna, karena tidak bisa dicuri secara fisik dan bisa diblokir kapan saja melalui aplikasi ONe Mobile.

NYALA memberikan maksimal 3 kartu debit online, yang dapat kita manfaatkan untuk membatasi anggaran layanan langganan online atau menghindari renewal yang tidak disengaja setelah sebuah free trial habis.

Informasi selengkapnya perihal kartu debit online dapat diakses melalui link ini.

Produk Investasi Terintegrasi

Tidak kalah dengan digital banking lainnya, NYALA di ONe Mobile pun menggabungkan tampilan antarmuka agar pengguna bisa melakukan transaksi produk keuangan lain seperti reksadana, surat berharga negara, dan deposito.

Seluruh produk tersebut akan tergabung dalam satu portofolio saja sehingga menggambarkan kondisi keuangan pengguna secara komprehensif. 

Selain itu, untuk produk reksadana tersedia pilihan minimal pembelian 20 ribu. Sangat terjangkau bila dibandingkan pemain lainnya.

Menyediakan 12 Jenis Mata Uang 

Bagi pengguna yang suka menabung atau bertransaksi mata uang asing, maka akan sangat terbantu dengan fitur NYALA yang memberikan opsi membeli, menyimpan, dan menjual mata uang asing hanya dari aplikasi ONe Mobile saja. Adapun mata uang yang sudah tersedia sebagai berikut:

Layanan dan Produk Lengkap Berbasis Online

Kita bisa melakukan transaksi keuangan apapun menggunakan aplikasi ONe Mobile. Saking banyaknya layanan yang tersedia, saya pun malas menuliskannya satu per satu. Tapi anda bisa cek sendiri dari screenshot aplikasi saya dibawah ini:

Komunitas Berbasis Kesehatan Keuangan

Seakan menyaingi sesepuh digital bank lainnya yang juga membangun komunitas secara kuat, NYALA pun memiliki website khusus komunitas bernama ruangmenyala.com yang fokus memberikan edukasi tentang kesehatan keuangan. Pada website ini tersedia jadwal kelas-kelas pelatihan yang dibawakan oleh tokoh-tokoh finansial secara regular.

Kekurangan NYALA

Manfaat Maksimal Bisa Dinikmati Dengan Minimal Saldo 1 juta

Untuk bisa menikmati banyak kelebihan NYALA seperti bebas biaya administrasi, kita perlu menjaga saldo rata-rata sebesar minimal 1 juta setiap bulannya.

Mengingat banyak manfaat lain yang diberikan oleh layanan NYALA ini, sebenarnya syarat ini sangat ringan dan tidak memberatkan sama sekali. Ingat, seluruh manfaat lainnya dikenakan tanpa biaya tambahan

Kalau lupa PIN kartu Debit, Harus ke ATM Terdekat

Saya menemukan kekurangan ini karena kebetulan saya sempat lupa PIN kartu Debit NYALA saya, sehingga saya menghubungi layanan telepon OCBC NISP di 1500-999. Saya diinformasikan bahwa saya perlu mengunjungi ATM terdekat untuk melakukan reset password.

Hal ini cukup disayangkan mengingat image NYALA sebagai digital banking seharusnya segala sesuatu bisa dilakukan dari smartphone saja, tapi mungkin ada pertimbangan dari segi keamanan dan regulasi sehingga terjadi aturan seperti ini.

Layanan Investasi Hanya bisa Diakses Pada Waktu Tertentu

Memang sih, produk investasi hanya bisa ditransaksikan pada jam kerja. Tapi seharusnya ONe Mobile memperbolehkan kita untuk sekedar lihat-lihat atau browsing kapanpun kita mau.

Kendati demikian, waktu ‘tutup’ yang saya maksud disini sebenarnya sangat singkat, yakni pada pukul 23.31 malam sampai 3.59 subuh, saat dimana semua orang sedang tidur. Kebetulan saya menemukan kekurangan ini karena menulis artikel saya pada tengah malam. 

Jadi untuk sebagian besar orang, hal ini tidak akan menjadi masalah.

Kesimpulan dan Rekomendasi

Versi baru dari ONe mobile telah sukses menanggapi kritik yang saya sampaikan sebelumnya. Tampilan antarmuka sekarang jauh lebih bersih, sederhana, dan responsif. Layanan NYALA semakin lengkap dan terintegrasi, dan bahkan sekarang memiliki program loyalty dan kredit tanpa agunan.

Sama seperti rekomendasi saya sebelumnya, menurut saya NYALA ini paling cocok digunakan oleh orang yang bertransaksi atau mengoleksi valuta asing. Namun melihat pemain digital banking lainnya yang mulai mengalami kemunduran, maka bisa juga kita semua mempertimbangkan untuk ‘pindah hati’ ke layanan digital dari OCBC NISP ini.

Apabila tertarik menggunakan, anda bisa menggunakan link referral saya untuk mendukung keberlangsungan blog ini